TERMINI E CONDIZIONI D’USO E DI VENDITA
L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“spicybeard.com“) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su spicybeard.com sono venduti direttamente sotto il marchio Spicy Beard e sono parte di una coltivazione e selezione privata con sede in Italia.
Potrai richiedere qualsiasi informazione a Spicy Beard tramite i nostri servizi di assistenza: Email – Chat – Social Network
Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell’area Contatti per trovare tutti i metodi per metterti direttamente in contatto con noi.
Ricordati che puoi sempre contattare Spicy Beard, tramite e-mail (info@spicybeard.com), tramite la chat diretta sul sito o tramite i nostri canali Social quali Facebook ed Instagram.
1.1 Il Venditore offre in vendita, su spicybeard.com, i propri prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
1.2 Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su spicybeard.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso spicybeard.com.
1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su spicybeard.com tra gli utenti di spicybeard.com ed il Venditore.
1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su spicybeard.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti spicybeard.com e soggetti terzi.
2. Come concludere il contratto con Spicy Beard
2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su spicybeard.com, dovrai completare il processo di acquisto online sul portale.
2.2 Nella fase finale di acquisto è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna.
2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve la conferma d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
2.4 Prima di procedere con l’acquisto dei prodotti, nella fase di check out, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.
2.5 Il tuo ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
2.6 Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.7 La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano, inglese e spagnolo.
2.8 Concluso il contratto, Spicy Beard prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
2.9 Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su spicybeard.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio dell’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro dell’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato o a concordare un eventuale cambio con prodotti di pari valore al momento disponibili.
2.10 Con la trasmissione telematica dell’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare l’ordine per l’acquisto dei prodotti su spicybeard.com.
2.11 Con la trasmissione dell”ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in spicybeard.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso e la Privacy Policy e l’Informativa sul diritto di recesso.
2.12 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nella fase di ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).
3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
3.1 Su spicybeard.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti agricoli di prima qualità. Questi prodotti sono coltivati direttamente dal Venditore presso la propria sede in territorio Italiano.
3.2 Il Venditore non vende prodotti altrui, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su spicybeard.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su spicybeard.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.4 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti.
4. Pagamenti
4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate durante il check out.
5. Spedizione e consegna dei prodotti
5.1 Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni, all’interno dell’area Informazioni. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.
6. Diritto di recesso
6.1 Spicy Beard non applica il diritto di recesso ai propri prodotti; per qualsiasi problema ti invitiamo comunque a contattarci tramite email, cercheremo di risolvere il tuo problema nel più breve tempo possibile.
7. Assistenza clienti
7.1 Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: email, chat online e Social Network.
8. Privacy
8.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy .
8.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
8.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: info@spicybeard.com
9. Legge applicabile e soluzione delle controversie
9.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
9.2 Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin d’ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a risolvionline.com.
10. Programma affiliazione
10.1 Il programma di affiliazione offerto da Spicy Beard è riservato a tutti i proprietari di blog, magazine, network, siti di contenuti e canali social ed è completamente gratuito.
10.2 Il sistema prevede di pubblicizzare e generare una vendita di determinati prodotti attraverso dei banner e dei link i quali vengono condivisi o pubblicati dall’affiliato sui propri canali sociali, network o siti web.
10.3 Ogni vendita effettivamente conclusa, senza annullamento o rimborso della stessa, porterà all’affiliato un guadagno netto del 10% sul valore della merce acquistata dal proprio cliente raccomandato.
10.4 Tutte le percentuali di guadagno vengono applicata al totale delle transazioni effettuate costi di spedizione esclusi.
10.5 Ogni pagamento verrà effettuato il 15 di ogni mese per qualsiasi vendita generata, (il minimo per garantire un pagamento è €1 di commissione), al quale andranno sottratti i costi di transazione per il servizio di pagamento.
10.6 Il limite di cookie per la vendita sono fissati a 30 giorni, in questo caso quindi, la vendita generata da un cliente raccomandato sarà valida fino a 30 giorni dopo l’accesso al sito tramite banner o link di affiliazione. Spicy Beard non si ritiene però responsabile di un’eventuale cancellazione di cookie o cambio IP da parte dell’utente raccomandato, i quali potrebbero compromettere il valido conteggio della vendita.
10.7 I metodi di pagamento disponibili sono: PayPal.
10.8 Ogni utente, per poter aderire al programma di affiliazione, dovrà iscriversi al sito web e fare richiesta di affiliazione compilando il form nella pagina dedicata. Tale richiesta sarà poi valutate e nel caso accettata con relativa email di conferma di adesione.
10.9 Spicy Beard si riserva il diritto di non accettare e/o cancellare qualsiasi utente che non ritiene idoneo al programma di affiliazione.
11. Modifica e aggiornamento
11.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su spicybeard.com.